В мире ресторанной автоматизации произошли значительные изменения: компания iiko приняла решение прекратить поддержку важнейших облачных сервисов для владельцев ресторанов с lifetime-лицензиями (On-Premise). Это затронет значительное число заведений по всей России, особенно тех, кто интегрировал внешние решения — сайты, мобильные приложения и программы лояльности.
Исходя из объявленного графика, отключение произойдет 15 января 2026 года. С декабря 2025 года компания перестанет выставлять счета за Cloud-API и сопутствующие лицензии, что повлечет за собой отключение функций в CRM и полное прекращение работы API.
В данной статье рассматриваются следующие аспекты:
- кто именно окажется под влиянием изменений,
- что будет отключено,
- какие риски возникают для владельцев ресторанов,
- что можно сделать заранее,
- какие альтернативные решения предлагает RESTOCRM.
Кому это важно
За последние десять лет немалое количество ресторанов работали по схеме покупки лицензии навсегда. У таких клиентов наблюдаются следующие особенности:
- наличие собственного сервера (чаще всего хостинга или локального ПК),
- приобретённые навсегда лицензии iiko,
- интеграция сайта или приложения через Cloud-API, Card-API или Delivery API.
Эти заведения сейчас попадают под влияние новых ограничений. Если ресторан использует iiko Cloud (по подписке), то ему не придется беспокоиться о последствиях.
Что будет отключено 15 января 2026 года
1. Cloud-API
Cloud-API является ключевым инструментом, позволяющим взаимодействовать большинству внешних сервисов.
Что именно прекратит работу:
- сайты доставки,
- мобильные приложения,
- интеграции с партнёрами по приёму заказов,
- автоматический обмен данными о остатках, меню и статусах заказов,
- интеграции CRM.
2. API iikoCard (система лояльности)
Что именно перестанет работать:
- регистрация клиентов,
- обновление информации о бонусах,
- работа с бонусами на кассе, сайте и в приложении.
Вся информация о накопленных баллах будет заморожена, а работа системы перейдет в оффлайн режим.
3. Delivery API
Этот API используется многими устаревшими приложениями, разработанными 5–10 лет назад.
Что будет отключено:
- оформление заказов на доставку,
- проверка статусов заказов,
- интеграции с технологическими партнёрами.
Для владельцев ресторанов важно своевременно оценить, как изменения могут повлиять на их бизнес и какие шаги предпринять для дальнейшего существования на рынке.
